> DOU

IT Support Engineer

Bekar Consulting30k–40k UAH

format:Hybridtype:Full-timecompany:Outsource

linuxdebianubuntuany one ofdebiandhcpnetworkingroutingsshuartmavlinkbetaflightardupilotcrsfjira

solderingpcbdronesfpvsystem administration

reservation:yes

domainDefTech

locationLviv, Ukraine

> full description

L1 Technical Support Engineer / Оператор технічної підтримки L1 (MilTech)

Агенція: Bekar Consulting

Клієнт: Продуктова MilTech-компанія

Зайнятість: Повна, позмінний графік

Про проєкт та вакансію

Bekar Consulting формує команду для нашого клієнта — української R&D/MilTech-компанії, яка розробляє та впроваджує технологічні рішення для пілотів дронів, операторів БПЛА та зв’язку (Starlink) безпосередньо у зоні бойових дій.

У зв’язку з розширенням бізнесу та збільшенням обсягу завдань ми відкриваємо набір декількох фахівців на позицію L1 Technical Support Engineer (Оператор технічної підтримки L1).

Ми шукаємо людей з технічним бекграундом (IT Support, SysAdmin, Hardware / Embedded Engineer, розробників або випускників/студентів технічних вишів), які прагнуть стати надійним «технологічним тилом» для наших військових та оперативно вирішувати технічні інциденти наживо.

Технологічний стек & Інструменти:

OS: Linux (Ubuntu/Debian), робота з консоллю (ssh, dmesg, lsusb, cat, grep);
Networks: IP-адресація, DHCP, маршрутизація, роутери, модеми, хмарні системи IPC;
UAV & Protocols: ArduPilot, Betaflight, MAVLink, OSD, CRSF, UART;
Communication: Crisp, Signal, JIRA/Helpdesk.

Основні завдання:

Консультувати військових фахівців (пілотів, техніків) у текстових чатах (Crisp, Signal) щодо налаштування мереж, підключень та обладнання;
Діагностувати та усувати збої в роботі мережевого обладнання (IP, DHCP, роутери, модеми);
Працювати з Linux, логами систем та налаштуванням периферії через консоль;
Допомагати з оновленням ПЗ, прошивок та конфігурацією модулів (OSD, MAVLink, UART);
Реєструвати пристрої та користувачів у системі, ведення обліку звернень;
Ескалювати складні інциденти та нестандартні кейси інженерам L2.

🛠 Вимоги до кандидатів:

Базове розуміння мережевих технологій: IP-адресація, DHCP, принципи роботи роутерів та модемів;
Впевнений користувач Linux: вміння працювати в терміналі/консолі (ssh, dmesg, lsusb, cat тощо);
Загальне розуміння системної архітектури або бажання розібратися в технічному «залізі»;
Грамотна письмова українська мова, висока стресостійкість та вміння чітко пояснювати складні речі простою мовою в текстовому чаті;
Локація: Львів або готовність працювати в офісному/гібридному форматі.

Буде вагомою перевагою:

Практичні навички роботи із «залізом», схемотехнікою та паянням (плати, схеми, компоненти);
Розуміння архітектури БПЛА / FPV (Betaflight, ArduPilot, CRSF, UART) або досвід збірки/налаштування дронів;
Досвід роботи на позиціях System Administrator, Technical Support, Network Engineer або Developer;
Студенти 4–6 курсів технічних спеціальностей (IT, Комп’ютерні мережі, Електротехніка, Інженерія ПЗ, Механіка, Радіотехніка) з міцною базою.

Що пропонує компанія:

Прямий імпакт: ваша робота безпосередньо впливатиме на успішність виконання бойових завдань та безпеку операторів;
Формат роботи: офіс/гібрид у Львові (р-н Підзамче) та віддалений (Україна)
Офіційне працевлаштування: ТОВ, резиденти Дія.Сіті;
Зарплата: 30 000 — 34 000 грн net + оплата нічних та понаднормових годин (до 40 000 грн.)
Бронювання: можливість бронювання в перспективі відповідно до законодавства;
Кар’єрне зростання: чіткий трек розвитку всередині компанії до L2 Support Engineer або TechWriter;
Навчання: робота пліч-о-пліч із досвідченими інженерами та розробниками MilTech-галузі;

Етапи відбору (через Bekar Consulting):