IT Support Engineer

•  Шукаємо фахівця для забезпечення стабільної роботи ІТ-інфраструктури та технічної підтримки користувачів у Міністерстві оборони України. Ваша робота безпосередньо впливатиме на цифровізацію та ефективність процесів Сил оборони.

Обов'язки:
  •   Здійснення кваліфіковано-консультаційної підтримки               користувачів з питань роботи впроваджених інформаційних    (інформаційно-аналітичних, автоматизованих) систем та комплексів у МОУ.

• Встановлення та налаштування операційних систем (ОС Windows), базового та спеціалізованого програмного забезпечення.
• Підготовка, налаштування та обслуговування комп'ютерної та периферійної техніки (ПК, ноутбуки, принтери, сканери, мобільні пристрої).
• Організація застосування та оформлення кваліфікованих електронних довірчих послуг (КЕП/ЕЦП).
• Розробка у встановленому порядку інструкцій, регламентів та методичних рекомендацій з питань компетенції відділу.
• Сприяння впровадженню нових ІТ-рішень та цифровізації процесів у МОУ та Силах оборони.
  
  Вимоги:
• Навички встановлення та налаштування ОС Windows 11, пакету Office 365 та базового ПЗ.
• Досвід оперативної підтримки та консультування користувачів щодо роботи з інструментами екосистеми Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Teams).
• Навички адміністрування та налаштування Slack, Zoom, Google Meet.
• Налаштування та підготовка корпоративних ПК/ноутбуків згідно з політиками організації, вміння працювати з периферією (принтери, сканери).
• Базове розуміння мережевих протоколів та технологій (IP, DNS, VPN), вміння проводити первинну діагностику мережевих налаштувань.
• Високий рівень комунікабельності, клієнтоорієнтованість та стресостійкість.
  
  Умови:
  Військова служба (для офіцерів запасу – служба за контрактом), переведення для мобілізованих

    Всі види військового забезпечення, житло не надається

    Офіс в центрі Києва (5/2 9-18).